Müşteriler arasın diye iletişim bilgisi nasıl eklenir

İnsanlar telefonu saklar, sonra sayfa gezip kimse aramayınca şaşırır. İşletme sitesi iletişim bilgisi ziyaretçinin aradığı kısımdır. Dokunulacak bir numara, güvenilecek saatler ve konuşamıyorsa yazacak bir yol ister.

Telefonda çalışan numara işi bağlar. Sayfada başka ne olacağını hâlâ seçiyorsan tek sayfalık işletme sitesinde ne olmalı yazısına bak.

İletişim neden tasarımdan önemli

Yerel ziyaret çoğu zaman birkaç saniye sürer. Sızıntı vardır, takvimde boşluk vardır, çocuğa bu hafta özel ders gerekir. .com adresini açıp üç şeye bakarlar: ne yapıyorsun, semtlerini kapsıyor musun, nasıl ulaşılır.

Numara beş kaydırma aşağıdaysa çıkarlar ve sonraki ilanı açarlar. İnsanlar siteyi tek başparmakla kullanır.

Aramayı ilk ekrana koy. Alta da tekrarla. Tüm sayfayı okuyan yine bir sonraki adımı görsün.

İşletme sitesi iletişim bilgisi: ne yazılır, nereye konur

Cevap vereceğin kanalları yaz. Bakmadığın ekstra kutular ilk yanıtı dağıtır.

• Dokunulabilir telefon
• E-posta, ya da bekleyebilen iş için kısa form
• Dükkan veya ofis varsa adres
• Eve gidiyorsan ilçe veya hizmet bölgesi cümlesi
• Saatler, ya da arama aldığın günler
• Tek net düğme: Ara, Randevu al veya Mesaj gönder

Bu bilgileri dört yere koy. Tek satırlık alt bilgi yetmez.

Üstte Ara veya İletişim düğmesiyle başla. OnePagey sayfasında menüdeki İletişim, bloğa kaydırır.

Aynı numarayı ilk ekrana, ne yaptığının yanına koy. Sadece üstü gören de dokunabilsin.

İletişim bloğu telefon, e-posta, adres ve saatlerin evidir. OnePagey her taslakta bu bloğu koyar.

Yazılı talep istiyorsan İletişim formu ekle. Form ad, e-posta, telefon ve mesaj ister. Teklif ve bekleyebilen iş için kalsın. Acil iş yine numarayı ister.

Aynı numara ve saatleri Google kaydına da yaz. Saatler uyuşmazsa insanlar açıkken kapalı sanır.

Telefondan arama getiren düzen

Ziyaretçinin çoğu zaten telefonda. Sayfayı dokunulacak bir hedef gibi kur.

Numarayı gerçek bir arama bağlantısı yap. Telefonda tuş takımı açılır. Bilgisayarda kopyalanacak bir numara görünür. Rakamları yazıyla yaz. Minibüs fotoğrafına dokunulmaz.

Ara düğmesini başparmak sığacak kadar büyük tut. Minik alt yazı arabada veya mutfakta kaçırılır.

Saati numaranın yanına koy. Cumartesi bakıp Pazartesi ile Cuma, saat 8 ile 17 gören bekler ya da başkasını dener. Hiç bırakılmayan sesli mesajdan iyidir.

Mesaj da alıyorsan yaz. "Ara veya yaz" herkesin anladığı bir cümledir.

Müşteriyi saklayan yaygın hatalar

Numara sadece bir görselde durur. Telefon, kapı fotoğrafına dokunamaz.

Tek sonraki adım uzun bir formdur. Formu teklif için bırak. Numarayı başparmağın vuracağı yere koy.

Saatler yok ya da iki yıllık. Sezon değişince güncelle.

E-posta bir grafiktir, ya da arkasında adres olmayan bir İletişim düğmesidir. E-posta istiyorsan yaz ve posta bağlantısı yap.

Üst menü Daha fazla öğren der ve işe yaramaz bir yere gider. Ara, Randevu al veya Teklif al yaz.

Üç telefon ve iki e-posta listelersin. Cevapladığın bir numara yeter.

OnePagey iletişimi sayfaya nasıl koyar

1. adımda işi anlatırsın. Taslakta Giriş, Hakkında, Öne çıkanlar ve telefon, e-posta, adresli İletişim bloğu olur. Saat ekleyebilirsin. Yazılı talep için İletişim formu isteğe bağlı bir bloktur.

Ödemeden önce sayfayı telefonda incelersin. Ücretsiz plan OnePagey adresinde yayınlar. Yıllık Standart 5.990 TL ve abonelik süresince bir .com içerir. Aylık Standart 599 TL.